PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÚANTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Más o menos 1 semana desde la fecha del pedido – 7 diás laborales – los fines de semana y los festivos no se cuenta.

¿DESDE DÓNDE SE ENVÍA MI PRODUCTO?

Desde Poligono Industrial Campollano calle h, nr 16 Albacete, España.

¿PUEDO OBTENER FACTURA DE MI PEDIDO?

Por su puesto, todas nuestras ventas tanto a particulares como empresas tienen su factura correspondiente, podrás acceder a ellas desde tu panel de pedidos, o incluso puedes pedirla por email a info@paletienda.com o al WhatsApp 643.21.44.14

¿CUALES SON LOS GASTOS DE ENVÍO?

Nuestros gastos de envíos en todos nuestros productos son Gratuitos.

 

CUALES SON LOS METODOS DE PAGOS ?

  • Tarjetas de crédito y débito
  • Paypal
  • Contrareembolso.

LAS MUEBLES SON LIJADAS / TRATADAS ?

Si, todas nuestras muebles son lijadas y tratadas con fungicida.

LAS MUEBLES SON ASPERAS AL TACTO ?

No, al ser lijadas las muebles son agradables al tacto. 

LAS MUEBLES SON PINTADAS CON PINTURA PARA EXTERIOR?

Las que van en color madera en crudo, y madera oscurecida NO. Las que van en color blanco, madera barnizada, nogal ) SI

SE PUEDEN PERSONALIZAR LOS MEDIDAS?

Si, en general tenemos la opción de personalizar la medida en la pagina del producto. Si no tenemos la opción que desea exactamente contáctanos por favor. WhatsApp 643214144

PAGAR UN SOBRECARGO SE PUEDE SUBIR Y MONTAR LOS MUEBLES

NO, lo sentimos pero en este momento, la agencia de transporte con cual hacemos nosotros los envíos no tiene este servició.

SE PUEDE CONCRETAR HORA PARA LA ENTREGA?

Si, llamando a la agencia de transporte. En la casita donde se tiene que seleccionar el método de pago es una casita donde se puede dejar alguna observación. Déjanos allí por favor apuntado que te pasamos el numero de expedición y después de hacer el envió te lo pasamos por e-mail (con el teléfono de la agencia de transporte) y así puedes llamar y quedar con ellos.

COMO PUEDO HACER SEQUIMENTO DE MI PEDIDO?

Con la agencia de transporte con cual hacemos nosotros los envíos NO se puede hacer seguimiento online, pero se puede llamar y quedar con ellos. Para el numero de expedición, déjanos por favor apuntado en la casita donde se puede dejar alguna observación al hacer el pedido. O por e.mail al info@paletienda.com